第二十章 小强事件

“作为这里的负责人之一，我代表宝明斋郑重地向你道歉。”云端对他施礼道。“买这个汉包的钱，我们会双倍的退给你，还会请大夫来给你仔细瞧瞧，看身体有无大碍，抓些药回去补补，另外，你的精神损失和误工费我们也会一并奉上。这样，你可满意？”

在场的客人听了云端这番话，无不赞赏她的通情达理和谦恭诚恳的态度。若能这样处理，相信谁也无法再挑剔。

“这……”她的反应显然不在男子的预料之内,原想着他们会抵赖不承认，他才好继续闹下去,可现在……“这可不行！这……”他一时语塞。

“喂！老兄！差不多就行了！人家这样应不错了，你还想要啥啊。”一旁有个客人忍不住帮腔道。

“关你屁事！吃饭吃出了虫子，这是人命关天的事，有钱了不起啊！几个银子就想打发我，没门！”他是打定了主意软硬不吃，一定要闹他个鸡飞狗跳。

“你---！”张大厨气得要冲上去揍他。

“师父！”云端拉住了他，轻轻摇头。

店里的客人都在窃窃私语，有的还点头表示认同男子的话，她在心里暗叫糟糕。这种事情传出去对宝明斋非常不利，会损害品牌形象的，那他们之前的努力岂不是要前功尽弃了么？她深深吸了口气，这个时候一定要镇静。以往大企业遇到此类案例都是怎么做的？……公关?嗯，没错，面对这种情况，除了尽力做好危机公关之外别无他法，绝不能推委回避就是了。不过，她怎么觉得这人怎么看怎么像是故意来找碴的呢?

“这位大哥，请先息怒。”他走上前去，微笑着说：“有话好说，何必生气呢！其实，你应该感到幸运才是呢！”

男子一愣，“啥？幸运?”我幸运个屁!别站着说话不腰疼，你吃个虫子试试！”客人们此时都好奇的看着云端，不明白这幸运一说从何而来。

她对男子的不敬毫不在意，依旧微笑着，淡淡地开口道：“你可知道天底下最可怕的事情是什么？”她顿了顿，继续说：“不是像这样在吃东西的时候发现了一只虫子，而是……发现了半只！”众人闻言，一时间没反应过来。

她又再解释道：“倘若只有半只，说明另外半只已经被你吃到肚里了，那，岂不是比发现一只完整的虫子更恐怖么？所以相对来说，你还算幸运了。”

“啊？哈哈哈哈哈！”客人们明白过来，不禁哄堂大笑，果然是典型的中国式幽默那！

猥琐男也忍不住笑，片刻，又再板起脸，“你少跟我打哈哈！这事儿还没完！”

“是。不管这蟑螂从何而来，既然你认定是这汉包里的，那便是我们宝明斋的责任。”云端尽量让语气谦恭温和。江枫庭在一旁并未出声，有意想看看她会怎样来处理。